Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với website tonanthai.com của Công ty TNHH An Thái Steel. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

1. Thông tin thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn liên hệ báo giá, đăng ký nhận thông tin hoặc giao dịch mua bán sản phẩm, bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
• Tên doanh nghiệp, địa chỉ giao nhận hàng
• Nhu cầu sản phẩm và thông tin giao dịch liên quan

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Tư vấn sản phẩm và báo giá theo nhu cầu
• Xử lý đơn hàng và thực hiện giao dịch
• Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

3. Bảo mật và lưu trữ

Công ty TNHH An Thái Steel áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân phục vụ mục đích công việc.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ:

• Các đơn vị vận chuyển, giao nhận phục vụ thực hiện đơn hàng
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật
• Các bên liên quan khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn

5. Quyền của người dùng

Theo quy định của pháp luật, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua hotline 093 762 3330 hoặc email tonanthai@gmail.com. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

6. Căn cứ pháp lý xử lý dữ liệu

Công ty TNHH An Thái Steel xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở:

• Sự đồng ý của bạn khi liên hệ, đặt hàng hoặc chấp nhận cookie trên website
• Thực hiện hợp đồng mua bán giữa hai bên
• Nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam

Căn cứ pháp lý: Nghị định 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu khách hàng đang giao dịch:

• Trong suốt thời gian hợp đồng và tối đa 3 năm sau khi hợp đồng kết thúc
• Dữ liệu từ form liên hệ/báo giá: Tối đa 12 tháng kể từ ngày thu thập nếu không phát sinh giao dịch
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 180 ngày theo cấu hình Google Analytics 4
• Sau các mốc trên, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

8. Chính sách Cookie

Website tonanthai.com sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết: Đảm bảo website hoạt động bình thường. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn để cải thiện trải nghiệm. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.
• Cookie phân tích (Google Analytics 4): Thu thập dữ liệu lưu lượng truy cập ẩn danh để cải thiện website. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.
• Cookie hiệu suất: Phân tích các chỉ số kỹ thuật giúp tối ưu tốc độ và trải nghiệm. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.
• Cookie quảng cáo (Google Ads): Phục vụ remarketing và đo lường hiệu quả quảng cáo. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể thay đổi lựa chọn cookie bất kỳ lúc nào bằng cách xóa cookie trình duyệt và truy cập lại website để chọn lại.

9. Quyền rút lại đồng ý

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, bao gồm:

• Rút đồng ý cookie: Xóa cookie trình duyệt -> truy cập lại tonanthai.com -> chọn “Tùy chỉnh”
• Yêu cầu xóa dữ liệu: Gửi email đến tonanthai@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân”
• Yêu cầu truy cập/chỉnh sửa: Liên hệ hotline 093 762 3330 trong giờ làm việc
• Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Thông tin liên hệ pháp lý

• Tên công ty: Công ty TNHH An Thái Steel
• Mã số thuế: 3801341744
• Văn phòng đại diện: 47 Điện Biên Phủ, Phường Tân Định, TP. HCM
• Địa chỉ nhà máy: Quốc lộ 13, Khu phố 3, Phường Chơn Thành, TP. Đồng Nai
• Hotline: 093 762 3330
• Email: tonanthai@gmail.com
• Thời gian làm việc: T2 – T7: 07:30 – 18:00